哪个免费的CRM软件比较好用？

软件介绍：个人办公

呵呵 不建议楼主使用免费的CRM 为什么这么说呢？ 给你分析几点 软件开发是有开发成本的，如果免费让你使用可能会存在泄漏你的的可能，第二可能是此软件正在测试阶段可能会有各种问题和漏洞会存在软件丢失的可能。第三可能会存在软件测试阶段结束后的收费可能。并且还没有售后保证 综合一下还不如用收费的呢 售后还有保证，遇到问题能实时解决，呵呵，展华CRM做的就很不错了 如果考虑使用可以咨询下展华CRM。

成免费CRM软件排名 crm软件

我们公司使用的是观辰免费的CRM软件，功能很强大，和正式版的一摸一样，只是用户数的限制。我们用了很久了，感觉很好用，现在还在打算增加用户数。

免费好用的crm软件

很容易说EnterpriseCRM软件是为大型组织执行的复杂流程而设计的，但这不是全部。事实上，企业CRM实际上在很多方面与其他CRM解决方案截然不同。

成免费crm软件：

一款销售易移动App，帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。

销5.SAP CRM售管理者可以随时随地获取新信息，掌握商机重点详情，根据数据洞察对销售人员提供指导和安排。更的管理您的工作，加速审批流程。实时查看销售目标数据看版，了解销售绩效，对策略和进行管理和调整。

成免费crm软件亮点：

1、外部销售拜访管理困难：销售主动签到，上传照片、语音、文字、地理位置。通过提升拜访量，直接提高业绩。

4、流失：客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节，同步云端，恒久保留。

5、管理不透明：仪表盘，让销售“过程、结果、行为”清晰可见，管理层能随时随地，掌握项目实时进展，精准预测业绩，大幅提升赢率。

6、团队缺乏沟通：企业微信、微博，构建社交化沟通平台，全员同步接收信息，马上找到同事、支持。

7、工作效率低：名片扫描，轻松准确；沟通重点，语音记录；工作审批，移动提交；总结报告，智能生成。

8、公司无法扩大规模：销售经验，可以轻松；科学体系化管理，让企业快速大规模扩张。

2016年crm系统排行榜单前五名

数据分析

如今国内外各大CRM厂商纷纷开展激烈的竞争，在固守自家客户群的同时，也在积极寻求更广阔的市场空间。综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：

业务：微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的管理、日程管理和电子邮件功能，同时与Access数据库软件集成，极大地促进了企业用户对它的接受度。

1.Salesforce CRM

Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，架设在国外，通过才能提供服务。对的市场重视程度不够，导致服务的水平参不齐，制约了其在国内的发展。

2.百会CRM

百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端 SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM 中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。

3.微软CRM

微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的。微软CRM可以与其Off Outlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。

4.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

国产免费的CRM系统有哪些？

简道云：提供免费版本，适用于小型企业。

国产免费的CRM系统包括以下这些：

3.HubSpotCRM

小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。

Hubspot：提供免费版本，包含。

销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。

悟空CRM开源版：提供免费版本，具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。

必牛CRM：提供免费版本，适用于中小企业。

智赢云CRM：提供免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能。

此外，还有纷享销客、Zoho CRM、Streak、SuiteCRM和ClickUp等。这些系统都提供了多种功能，包括客户管理、销售管理和营销自动化等，满足了中小企业的基本需求。

免费crm软件有哪些

地位：的信息管理软件开发商，世界上的数据库公司以及企业级软件公司之一。

免费crm是：悟空CRM的悟空云SaaSCRM版。在开源CRM版中，目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件，因为每个企业的具体情况都是不一样的，企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。

对于"好用的crm系统有哪些"这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些"好用的crm系统有哪些"相关软件，来分享给大家希望能够帮助到你哦。

比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm。上海的一家公司也从sugarcrm改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。

ZohoCRMZohoCRM是全球知名的CRM系统品牌，十余年时间里狂澜25W+企业用户。

金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。红圈CRM工程类企业、快消数字化服务专家，一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

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4.ZohoCRM

海比研究于2014年下半年联合软件行业协会财务及企业管理软件分会先后推出了《2014年移动办公软件选型评估报告》和《2014年协同办公软件选型评估报告》两本企业级选型报告。报告分别从

移动CRM

销售管理

营销管理

互动平台

等方面进行了综合评价。

从表中不难发现，前五名的分别为Xtools、CloudCC、指掌天下、销售易、分享销客，其中除了Xtools拥有较长的行业历史外，其他的均为新兴的专注移动CRM的产品，而在CRM业内口碑不错的百会、八百客等老牌厂商却排在了几位。

从功能满足性一览表也可以看出，新兴的专注移动CRM的产品，以CloudCC为代表已经开始在连接企业与客户，促进企业与客户互动方面做出了努力和尝试，新兴的移动CRM的产品相比传统老牌CRM的移动端，具有明显的优势。

纽带线 八百客

百会

金碟

这些国内的，国外的还有saleforce最有名了，你可以百度一下。。

我们用的是团信CRM，使用起来很顺手

我们是做软件评估的，国内性价比高的CRM软件一般来说有这么几家：团信CRM，用友，金蝶，慧聪等，百会和八百客严格意义上不算国内产品。国外的当属微软和salesforce

我用过团信的，还不错。

我们用了团信crm两年多，对提升销售很有帮助，

我们单位选型时，我亲自做过国内几家主流厂商的产品试用，有的太华而不实，有的功能不够，国外的不适合国情，选定了团信CRM，的特点是好用、实用！符合企业管理习惯！

在具体使用中，发现团信CRM系统能完善而灵活把市场、销售、售后、客户、产品、服务等功能一体化管控；把客户管理、销售管理、、电话支持、产品管理、财务管理、库存管理、采购管理、办公自动化等多方面管理功能一站式实现，是真正满足企业需求的管理平台。

对，排名不是的，选择适合自己的软件就行。像团信，是完全自主研发，充分保证系统灵活性、可扩展性；很符合国内大部分企业使用习惯，实用性强，及时更新，即可针对大公司实施专业定制，已形成的系统模式又会很适合中小企业开展业务，性价比很高，是款成熟的软件，大家评价都很好。一如既往支持团信。

我们用了3年多，感觉团信crm不辜负选择，

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OCQ智能crm系统是深圳市行智互动交流网络有限公司旗下的挪动智能crm系统，客户能够应用这款手机软件轻轻松松地查看客户信息内容并对关键的客户开展不断，并出示了考勤系统，待办事宜等诸多功能

免费的肯定也是有的，至于好不好用，我只能说天下没有免费的午餐。而且这个好不好用要看你会不会用到。只有你真正去了解熟悉了才知道行不行。

楼主可以试试深圳终端科技的CRM客户管理系统

终端科技C3、新人不出单：客户360°信息和分析，快速了解负责客户历史；精细化打单流程，贴身指引项目推进；知识库让学习随时随地。RM系统

深圳终端科技CRM系统是由深圳终端科技开发有限公司自主研发的管理系统，目的是通过对企业业务流程的全面有效管理来降低企业管理和运营的成本，通过提供更快速周到的优质服务来吸引和保留更多客户。

本软件有C/S和B/S架构，可由用户自主选择。只要用户电脑能运行IE浏览器，就可以直接访问登入系统，实现IE远程登录。也可订制单机版本，只在公司内部（局域网）使用。

终端科技CRM系统的目标

为企业缩减销售周期和销售成本、增加赢利、寻找并扩展新的业务市场和渠道，以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

CRM客户管理系统要求企业完整地认识整个市场的生命周期，提供与客户有效沟通的统一管理平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。

一个成功的客户管理软件至少应包括如下功能：

通过电话、传真、网络、电子邮件、即时通讯工具等多种沟通渠道与客户保持有效的沟通；

使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行谈判和交易，详细记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享；

对市场规划进行整体评估和部署；对各种销售活动进行跟踪；通过积累的大量动态资料，对市场和销售进行全面分析并提供决策等等

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2、线索跟进不积极：公海池盘活客户资产，反复高效利用资源。跟进不了的，放回公海，让他人跟进。

CRM系统的发展倍受关注的主要原因是对于公司的发展，企业更加关注的重点是怎么样提高内部的运营，管理和执行效率以及外部客户的挖掘和转化，传统的ERP系统用于负责对公司后台的各类资源进行调整和管理，提高企业内部的物需供应，如：产品的库存，信息资料等其它有形和无形的资源。

ERP也是被各大企业广泛运用的管理系统之一，但它与CRM客户关系管理系统的运用别比较大，ERP虽然在资源管理方面有着很好的流程但它没有直接与客户接触的功能，但完成对内部资源调整和管理之后，企业与需要把其它的精力都放在客户上，但是传统的收集和管理客户方式已经不能获得很好的效果，因此，对CRM的需求也是越来越大。

所以在后来众多的CRM软件厂商也发现之其中的需求，于是在后来就有了CRM与ERP集成的服务，两大系统的互相结合，不但解决了企业的资crm即客户管理系统，主要是对销售管理有大的帮助。通过几个方面提高效率，提升管理：1）完善科学的客户档案；2）防止客户流失或中断；3）激活沉寂客户；4）重点客户重点资源倾斜；这是我们使用团信CRM 的体会。源管理问题，还解决了企业的客户管理和维护问题，但它们之间却可以共享着相同的客户信息，这样有效提高企业前台到后台的链式服务流程。

当CRM与ERP进行整合之后，客户从前台通过CRM请求订单服务时，交流与交易过程的信息会被数据库自动记录下来，订单信息会通过CRM的销售和财务管理功能，传送到ERP的产品和物流信息里，此时的仓库的相关管理人员就可以直接根据这些信息进行打包并发送产品。

ERP与CRM集成提高了企业的整体运营和管理效率，同时也提高在同行之间的发展竞争力，这不仅仅是大型追求的理想发展结果，对于每个中小企业来说同样有着非常高的渴求。

国内有哪些好用的CRM软件?

美国SugarCRM创立于2006年，但在全球范围内迅速取得了一定的影响。其经营模式是销售费用低廉的企业版/专业版软件，获得利润增收，然后又推出免费的、功能较少的开源版软件，培养未来的付费客户，或者吸引志愿者参加研发。SugarCRM可以与IBMLotusLive、IBMCognos商业智能套件和IBM WebsphereCastIron之间进行集成。Sugar CRM系统能实现营销、销售和支持人员更好地与客户进行互动，因而缩短销售周期，增收企业利润。但是由于Sugar CRM与其他大型软件厂商相比，有些单薄，所以市场占有率并不是很理想。

随着获客和销售成本的上升，国内的企业越来越重视精细化管理，正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手，CRM软件已经成为国内企业数字化转型的工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面，与国外知名的Salesforce、Zoho和Dynamics等CRM相比，国内很多的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多，使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以，我们将在这里按主要分类给出一些值得的（做得比较好的）CRM品牌。

一、国内的SaaS类CRM软件

1、报价模式

SaaS=Software as a Serv，意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于的商业和IT托管模式，即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。

比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元，如果企业需要20个账号，那么一年的费用是：20（用户） x 150（每用户每月费用） x 12月 = 36,000元，在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。

2、安装部署和访问方式

在使用上，软件和数据库位于SaaS软件厂商的，企业无需安装和部署，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备问CRM。

3、有哪些的CRM品牌

在国内，销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者，无论是功能和界面，这些CRM软件都有很好的表现。当然，除此之外，也有很多老牌SaaS（比如八百客和神州云动）和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营，但这些CRM软件仍有各自的侧重点，在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。

二、国内的私有云CRM软件

1、报价模式

私有云CRM系统那个好？CRM通常是价格年的报价模式。即支付完软件费用后，企业拥有对软件的无限期使用权，但仍需每年交纳一定数额的来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。

以某私有云CRM为例，软件费用为20000元（含10个用户数），每增加一个用户数的价格是1000元，企业需要20个账号，且该产品在次年按10%收取软件。那么软件费用是：20000 10 x 1000= 30000元（企业在支付后拥有该软件的无限使用权），每年为3000元。

2、安装部署和访问方式

与SaaS类软件不同，企业购买私有云CRM需要自己提供。这里的既可以是阿里云或腾讯云，也可以是企业内部的（或一台性能较好的PC）。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的上，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备问CRM（局域网内的需要固定IP或域名解析）。

私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有的掌控权，数据资产完全私有化，此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问，部署在云上也可以享受到厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的成本。